eau интернет-магазин
элитной парфюмерии
и косметики eau.ru
+7 (495) 662 7201 с 10 до 19 по рабочим дням










Как оформляется заказ и происходит доставка

Ваш заказ будет подтвержден за два дня до выбранной Вами даты доставки, по телефону или по электронной почте. Доставка заказов производиться только по точному адресу, если в день доставки заказа был изменен адрес, доставка переносится на следующий день.

Наши курьеры связываются за 30-60 мин для согласования времени и готовности клиентом принять заказ, максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.

В случае если телефон не отвечает и связь с покупателем так и не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день.

Если в течение трех дней с покупателем не удалось связаться, заказ отменяется.

Проверить комплектность заказа и внешний вид товара Вы можете только после оплаты заказа. Претензии к комплектации и внешнему виду товара после ухода курьера не принимаются. Частичный отказ от позиций заказа, невозможен, Вы можете отказаться от заказа полностью.

В пунктах выдачи частичный отказ от позиций заказа, невозможен, Вы можете отказаться от заказа полностью. Претензии к комплектации и внешнему виду товара, если Вы покинули пункт выдачи, не принимаются.

В персональном разделе информация о выполнении заказа будет изменена в течение 5-7 рабочих дней, не считая дня доставки.

Доставка по Москве в пределах МКАД

  • при заказе на сумму от 2997 руб. – бесплатно
  • при заказе на сумму до 2997 руб. – 296 руб.

Доставка по Москве - на следующий день после подтверждения заказа до 14:00
Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
Будни - с 10:00 до 15:00
Будни - с 13:00 до 18:00
Будни - с 18:00 до 21:00
Суббота - с 10:00 до 18:00
Воскресенье - с 10:00 до 18:00

Доставка за МКАД
Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
Через 2 дня, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
будни - с 10:00 до 18:00
в субботу и воскресенье - доставка не осуществляется

Стоимость доставки за МКАД уточняйте у менеджеров.

Пункты выдачи (самовывоз)

Пункт самовывоза №1 - м.Водный стадион, Кронштадтский б-р, д.9, стр. 4,
ТЦ КронПарк, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-074-92-71

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 9:00 до 20:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 1

Пункт самовывоза №2 - м.Выхино, Рязанский проспект, д.99а,
ТЦ Маяк, 2 этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-095-28-24

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – пятница - с 10:00 до 21:00
    Суббота-воскресенье - с 10:00 до 20:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 2

Пункт самовывоза №3 - м.Дмитровская,Тимирязевская ул., д.2/3,
ТЦ Парк 11, 1-й этаж,Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-074-73-60

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 9:00 до 21:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 3

Пункт самовывоза №4 - м.Коломенская, Проспект Андропова, д.36,
ТЦ Гвоздь, 3-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-075-25-49

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 10:00 до 22:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 4

Пункт самовывоза №5 - м.Марксистская, Марксистская ул., д.3, стр.1,
ТЦ Планета, 2 этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-095-28-18

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 10:00 до 20:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 5

Пункт самовывоза №6 - м.Павелецкая, Кожевническая ул., д.7с1,
ТЦ Кожевники, 4 этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-926-083-19-41

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – суббота - с 10:0 до 21:00
    Воскресенье – с 10:00 до 19:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 6

Пункт самовывоза №7 - м.Теплый стан, Новоясеневский пр-т, Владение 2a, стр.1,
Твин Плаза, 3-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-929-914-39-96

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 10:00 до 22:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 7

Пункт самовывоза №8 - м. Бульвар Рокоссовского, Ивантеевская ул., владение 25a, стр.1,
ТЦ Фабрика, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-929-914-39-04

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник – воскресенье - с 10:00 до 22:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

Посмотреть схему пункта самовывоза № 8

Пункт самовывоза №9 - м. Проспект Вернадского, Вернадского проспект, д.12Д.,
вход с торца здания, компания РЭД Экспресс.
Возможна оплата картой при получении заказа.
Стоимость обработки заказа - 148 руб.
Тел: 8-495-276-70-00.

  • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
  • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
  • Понедельник - воскресенье - с 10:00 до 19:00
  • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 9

    Пункт самовывоза №10 - м. Братиславская, Перерва ул., д.45, ТЦ «Брайт», цокольный этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-517-47-36.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 10:00 до 22:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 10


    Пункт самовывоза №11 - м. Тушинская, Тушинская ул., д.17, ТЦ «Праздник», 3-й этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-517-48-56.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 9:00 до 21:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 11


    Пункт самовывоза №12 - м. Автозаводская, Мастеркова ул., д.6, ТЦ «Обувной центр», 2-й этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-536-39-94.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 10:00 до 21:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 12


    Пункт самовывоза №13 - м. Нагатинская, Варшавское шоссе, д.26, стр.6, ТЦ «For You», 2-й этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-504-88-36.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 10:00 до 20:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 13


    Пункт самовывоза №14 - м. Беляево, Миклухо-Маклая ул., д.18, корп.2, «ТЦ Беляево», цокольный этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-504-89-05.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 10:00 до 22:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 14


    Пункт самовывоза №15 - м. Новогиреево, Свободный проспект, д.33А, ТЦ «Новогиреево», 2-й этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-504-88-57.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 9:00 до 21:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 15


    Пункт самовывоза №16 - м. Комсомольская, Комсомольская площадь, д.6, ТЦ Универмаг Московский, 2-й этаж,
    Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-929-504-90-81.

    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    • Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    • Понедельник - воскресенье - с 9:00 до 21:00
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.
       

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 16


    Пункт самовывоза №17 - м. Тимирязевская, Яблочкова ул., д.21А, ТЦ Тимирязевский, 3-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-206-63-94


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 1000 до 2100
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 17


    Пункт самовывоза №19 - м. Бибирево, Бибиревская ул, д.10, корп.2, ТЦ «Наш», цокольный этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-810-08-55


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 1000 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 19



    Пункт самовывоза №20
    - м. Шипиловская, Мусы Джалиля ул., д.27, корп.2, стр.2, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-925-130-56-99


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 1000 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 20


    Пункт самовывоза №21 - м.Юго-западная, Академика Анохина ул., д.2, корп.1б, СМ Виктория, 2 этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-56-76


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 21



    Пункт самовывоза №22
    - м.Октябрьское поле/Полежаевская, Народного Ополчения ул., д.21, корп.1,цокольный этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-16-67


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 22


    Пункт самовывоза №23 - м.Строгино, Таллинская ул., д.7, ТЦ Перекресток, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-13-19


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 23


    Пункт самовывоза №24 - м.Крылатское, Осенний бульвар, д.12, ТЦ Перекресток, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-15-12


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 24


    Пункт самовывоза №25 - м.Семеновская, Щербаковская ул., д.7, ТЦ Перекресток, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-94-74


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 25


    Пункт самовывоза №26 - м.Новые Черемушки, Профсоюзная ул., д. 64/66, ТЦ Дирижабль, цокольный этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-69-86


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 26


    Пункт самовывоза №27 - м.Марьина Роща, Сущевский вал ул., д. 46, Универмаг Марьинский, цокольный этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-64-66


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 900 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 27


    Пункт самовывоза №28 - м.ВДНХ, 1-я останкинская ул., д.55, ТЦ ВДНХ, 2-й этаж, Пункт выдачи заказов Pick-UP.
    Стоимость обработки заказа - 148 руб.
    Тел: 8-926-010-25-33


    • На следующий день, если заказ оформлен и подтвержден до 1400
    • Через один день, если заказ оформлен и подтвержден после 1400
    • Понедельник – воскресенье - с 1000 до 2200
    • Срок хранения заказа - 3 календарных дня.

    Посмотреть схему пункта самовывоза № 28



    Санкт-Петербург:

    Стоимость доставки - 296 руб.
    понедельник-суббота - с 12:00 до 20:00

    Через 1 день, если заказ оформлен и подтвержден до 14:00
    Через 2 дня, если заказ оформлен и подтвержден после 14:00
    Оплата заказа - наличными курьеру при получении.

    Пункт самовывоза №1 - м.Площадь Восстания, Полтавский пр., д.4.
    Стоимость обработки заказа - 185 руб.
    Тел: +7(812)457-47-95 доб.2

    будни - с 12:00 до 19:00
    суббота с 10:00 до 16:00
    cрок хранения заказа - 3 рабочих дня

    Посмотреть схему пункта самовывоза №9


    Доставка регионы:

    Белгород, Орел, Владимир, Иваново, Ярославль, Череповец, Вологда, Нижний Новгород, Кострома, Тверь, Брянск, Калуга, Тула

    Стоимость доставки - 370 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 3 до 6 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Казань, Саратов, Самара, Ростов-на-Дону, Волгоград, Йошкар-Ола, Краснодар, Сочи, Воронеж, Курск, Псков, Смоленск, Киров, Пенза, Ульяновск

    Стоимость доставки - 407 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 4 до 7 рабочих дней.
    Оплата заказа - наличными курьеру при получении.

    Астрахань, Пермь, Оренбург, Уфа, Екатеринбург, Челябинск, Ставрополь

    Стоимость доставки - 444 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 5 до 7 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Тюмень, Омск, Новосибирск, Махачкала

    Стоимость доставки - 518 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 6 до 8 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Чебоксары, Набережные Челны, Нижнекамск

    Стоимость доставки - 407 руб.
    будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой в течение от 6 до 9 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Красноярск, Барнаул, Томск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Сургут

    Стоимость доставки – 629 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 8 до 11 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Хабаровск , Владивосток

    Стоимость доставки - 703 руб.
    Будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой от 11 до 15 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..

    Нефтеюганск, Нижневартовск

    Стоимость доставки - 777 руб.
    будни - с 10:00 до 18:00

    Доставка осуществляется курьерской службой в течение до 12 рабочих дней.
    Оплата заказа - онлайн оплата кредитной картой. 100% предоплата..


    Интернет-магазин осуществляет посредническую деятельность между Поставщиком и Покупателем и при подтверждении заказа, не гарантирует его выполнение на 100%.

    При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, Eau.ru оставляет за собой право изменить сроки доставки, наши менеджеры обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену. Если по указанной в заказе цене товар закончился, магазин оставляет за собой право предложить клиенту товар по цене указанной на сайте на текущий момент.

    Оплата производится наличными при получении заказа. Проверяйте комплектность заказа и внешний вид товара при получении заказа.
    Послепродажные претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются.

    Возврат денежных средств, в случае бракованного товара (если брак обнаружен не в присутствии курьера) осуществляется только после предварительной экспертизы, в течение 2-х недель.
    При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

    Интернет-магазин оставляет за собой право без объяснения причин отказаться от выполнения заказа.




    Rambler's Top100